Snažíme sa robiť tie najlepšie možné produkty a ak sa náhodou raz za čas pritrafí nejaká chybička, sme pripravení urobiť všetko pre nápravu. V sekcii najčastejšie kladených otázok o reklamačnom procese sa dozvieš všetky detaily o tom, čo môžeš reklamovať, ako o reklamáciu úspešne požiadať a ako celý proces prebieha.
Ako postupovať pri reklamácii produktu?
Ak sa na zakúpenom produkte vyskytne závada, máš právo ho do dvoch rokov odo dňa nákupu reklamovať.
Na tomto odkaze nájdeš formulár, ktorý nám vyplnený, s čo najdôkladnejšie opísaným dôvodom reklamácie, zašleš spolu s reklamovaným tovarom na túto adresu:
Zajo Design s.r.o.
29. Augusta 1646/6
924 01 Galanta
Všetky reklamácie sa snažíme vybaviť v čo najkratšom čase, najneskôr do zákonom stanovených 30 dní. O prijatí reklamácie a výsledku reklamačného procesu ťa budeme informovať e-mailom.